Виртуализация (и не только...) - Простые шаги.

Для удалённой помощи своим клиентам, я использую несколько специальных программ. Их преимущества:

1) Они очень просты в использовании. От клиента требуются очень простые действия не требующие никаких специфичных знаний.

2) Не требуют установки и настройки сетевого оборудования для доступа из вне.

3) Именно пользователь должен инициировать соединение, это решает некоторые проблемы связанные безопасностью

Attachments:

sc.sfx.exe	[Модуль поддержки 1 (бывают проблемы на Windows Vista)]	285 Kb
TeamViewerQS_ru.exe	[Модуль поддержки 2]	2000 Kb